Este curso esta diseñado para que los participantes aprendan a diseñar un proyecto de intervención para el cumplimiento de todos los lineamientos de la NOM 035 STPS.

📋 Una DC-3 no es solo un papel. Es respaldo, legalidad y protección.

Hace unos meses, una empresa fue multada tras una inspección.
Habían capacitado a su personal pero el proveedor de capacitación no tenía registro válido ante la STPS.
El curso no aparecía en el plan anual, y las DC-3 fueron rechazadas.

¿El error? No verificar que el instructor estuviera acreditado.
¿La consecuencia? Sanciones económicas y una revisión completa del expediente laboral.

✅ Por eso, en Norma & Talento y en IPESE ayudamos a empresas a construir carpetas de cumplimiento con cursos registrados, planes actualizados y constancias válidas.

"Deja de dar cursos y empieza a formar profesionales. Transforma tu experiencia en programas con validez legal. En solo 20 horas, dominarás el diseño instruccional y los trámites ante la STPS para registrarte como Agente Capacitador Externo. ¡Dale a tus alumnos la certeza que buscan!"

👉 Capacitar sí cuenta… pero solo si cuentas con lo correcto.

“Capacitar sin registrar es como enseñar sin dejar evidencia: no basta con hacerlo bien, hay que poder demostrarlo.”

"Cero accidentes, máxima eficiencia: Domina el estándar global en seguridad laboral." La seguridad no es un gasto, es la mejor inversión para la continuidad de tu negocio. Con este curso de ISO 45001:2018, aprenderás a construir un entorno de trabajo seguro y saludable que reduzca drásticamente el ausentismo y las sanciones legales. Transforma la gestión de riesgos en una ventaja estratégica que proteja a tu capital más valioso: tu gente

"Blindaje Logístico: Domina la ISO 28001 y asegura el futuro de tu comercio exterior."

En un mundo donde las amenazas logísticas evolucionan cada día, cumplir con la norma ISO 28001:2007 no es solo una cuestión de seguridad, es una ventaja competitiva crítica. Este curso de 40 horas te brinda el conocimiento experto para transformar tu cadena de suministro en un ecosistema resiliente y confiable.

Aprende a identificar vulnerabilidades antes de que se conviertan en pérdidas, diseña planes de seguridad que cumplan con las exigencias de las aduanas internacionales y posiciona a tu empresa como un socio comercial seguro y certificado. Protege tu carga, protege tu reputación y garantiza la continuidad de tu negocio.

"No solo revises procesos, conviértete en el motor de la mejora continua." Este curso de Formación de Auditores Internos bajo la norma ISO 19011:2018 te dota de las herramientas analíticas y de comunicación necesarias para ejecutar auditorías que aporten valor real. Aprenderás a identificar riesgos antes de que se conviertan en problemas y a dominar las técnicas de entrevista y recolección de evidencias que distinguen a un auditor profesional. ¡Transforma el cumplimiento en competitividad!

"Lidera con Inteligencia, Comunica con Impacto: El Arte de Influir en Equipos de Alto Rendimiento."

En un entorno empresarial cada vez más dinámico, el liderazgo técnico ya no es suficiente; el éxito depende de la maestría emocional y la claridad estratégica. Este curso no es solo una capacitación teórica, es un entrenamiento de alto impacto diseñado para transformar a jefes en líderes inspiradores.

Aprenderás a dominar tus emociones bajo presión, a romper las barreras de comunicación que estancan los procesos y a tomar decisiones audaces que impulsen la productividad. Deja de dar órdenes y comienza a generar compromiso. Este es el paso definitivo para quienes buscan resultados extraordinarios a través del talento humano.

"De la Atención a la Experiencia: El Arte de Cautivar y Fidelizar a tus Clientes."

¿Sabías que un cliente satisfecho es la mejor estrategia de marketing, pero un cliente bien atendido es un activo para toda la vida? En este curso intensivo, transformamos el concepto tradicional de "servicio" en una ventaja competitiva real.

No se trata solo de entregar un producto, sino de dominar la psicología del servicio: desde la micro-expresión facial que genera confianza instantánea, hasta la actitud proactiva que resuelve conflictos antes de que aparezcan. Diseñado específicamente para equipos que buscan la excelencia, este entrenamiento dota a los participantes de herramientas prácticas para conectar emocionalmente con el cliente, elevar los indicadores de satisfacción y convertir cada interacción en una oportunidad de fidelización.

¡No solo atiendas, cautiva!

"Domina la auditoría de SST: Rigor, liderazgo y visión estratégica." Llevar un sistema de seguridad al siguiente nivel requiere una mirada experta. Nuestro entrenamiento intensivo te prepara para los desafíos reales del campo:

Gestión de equipos: Lidera auditores con confianza y ética.

Enfoque en riesgos: Detecta vulnerabilidades antes de que se conviertan en tragedias.

Juicio profesional: Aprende a defender hallazgos ante juntas directivas. Inscríbete hoy y obtén las herramientas para transformar la cultura preventiva de cualquier organización.

"Sostenibilidad que impulsa resultados: Lidera el cambio con ISO 14001." El compromiso ambiental ya no es opcional; es la llave para acceder a nuevos mercados y licitaciones internacionales. Con este curso de Interpretación y Aplicación de la ISO 14001:2015, aprenderás a transformar los desafíos ecológicos en oportunidades de optimización. Descubre cómo reducir costos mediante la eficiencia de recursos y posiciona a tu empresa como un referente de responsabilidad y vanguardia.

¿Sabías que un cliente insatisfecho compartirá su mala experiencia con al menos 10 personas más? En la era de las redes sociales, un "cliente enojado" no es solo un problema momentáneo, es un riesgo para la viabilidad de tu empresa.

Este taller intensivo de 2 horas no se limita a "pedir disculpas". Aquí aprenderás la psicología detrás del conflicto y los protocolos técnicos para retomar el control de la situación con profesionalismo y autoridad. Está diseñado para quienes necesitan que su equipo deje de ser reactivo y se convierta en un gestor de soluciones.

¿Tu cadena de suministro es realmente segura o solo tienes suerte? 🚛🛡️

En un mundo donde el comercio global no se detiene, la seguridad no es una opción, es la moneda de cambio. Conviértete en un Auditor Líder Certificado en ISO 28001:2007 y adquiere la autoridad para blindar operaciones logísticas bajo los más altos estándares internacionales.

🔹 Domina la gestión de riesgos y resiliencia organizacional.
🔹 Lidera equipos de auditoría con reconocimiento nacional (NMX) e internacional (ISO).
🔹 Garantiza la continuidad del negocio frente a amenazas críticas.

No solo audites procesos, lidera la seguridad global.
📅 Inicia próximamente en Guadalajara. Cupo limitado para asegurar la calidad de la formación.

¿Clientes difíciles? ¡No dejes que quemen a tu equipo!

Hola, espero que estés muy bien.

Sé que en el día a día, un cliente enojado puede arruinar el clima laboral y hasta hacernos perder ventas importantes. Por eso, en IPESE diseñamos un taller práctico para transformar esas crisis en lealtad.

🚀 Lo que tu equipo aprenderá:

Técnicas de contención emocional (para no tomárselo personal).

Resolución de conflictos en el momento.

Cómo convertir una queja en una oportunidad de venta.

¿Te gustaría profesionalizar la atención de tu equipo?

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